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De technicien niveau 1 on peut après une expérience réussie devenir technicien support confirmé ou niveau 2.
A quoi correspond ces niveaux. Le technicien de support de proximité niveau 2 a pour mission la préparation l installation et le bon fonctionnement des équipements informatiques liés au poste de travail hardware et software ordinateur de bureau portables imprimantes tablette pda dans le respect des règles de l art. La téléassistance intermédiaire si le problème n a pu trouver de solution au niveau 1 sa résolution est confiée à un second niveau aussi appelé back office. Depuis plus de 15 ans nous réparons des pme en télémaintenance avec comme unique priorité.
